Impressum
Firma Prantl Anita - Glasstaub
Hochstattweg 25
6450 Sölden
Erzeuger kunsthandwerklicher Gegenstände
Tel: +43 (0)664 5555 467
E-Mail: [email protected]
GLN 9110020316614
Aufsichts-/Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Imst
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr
Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeines:
Nachstehende Bedingungen liegen unseren Angeboten, Verkäufen, Lieferungen sowie etwaigen sonstigen Rechtsgeschäften zugrunde und werden durch Auftragserteilung, Auftragsbestätigung oder Lieferungsannahme Vertragsbestandteil beider Teile. Auftragsbestätigungen des Käufers mit anderen Lieferbedingungen als diesen erkennen wir nicht an.
Abholung und Versand:
Die bestellte Ware steht zum vereinbarten Liefertermin zur Abholung bereit. Ein Versenden der Ware innerhalb Österreichs und in der EU erfolgt nach Vereinbarung. Die Versicherung der Ware erfolgt auf Wunsch gegen zusätzliches Entgelt.
Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland sowie nach dem Bestellwert. Es werden zur Zeit postübliche Versandkosten/kg. und Verpackungspauschale inkl. MwSt. berechnet. Bei Bestellung aus der EU erbitten wir vorher die Versandkostenfrage anzusprechen.
Lieferzeit:
Wir bemühen uns um schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Bestellung, sollten die Artikel vorrätig sein versenden wir innerhalb des festgelegten Liefertermines. Bei Lieferschwierigkeiten werden Sie unverzüglich informiert.
Lieferwege:
Wir behalten uns vor, die Lieferwege selbst zu bestimmen.
Bezahlung:
Bei Erstbestellung bzw. Neukunden liefern wir grundsätzlich gegen Nachnahme, es sei denn, es wurden andere Vereinbarungen bei der Bestellung getroffen. Folgeaufträge werden bei erfolgreicher Abwicklung im Regelfall per Rechnung geliefert. Bei Zahlungsverzug werden rechtliche Schritte eingeleitet.
Eigentumsvorbehalt:
Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Helmut Mifka - Pokale-Geschenke-Gravuren
Transportschäden / Mängel der Ware:
Beanstandungen wegen Transportschäden müssen innerhalb acht Tagen, offensichtliche Mängel unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich und unter Vorlage einer Kopie der Rechnung erfolgen. Während des Transportes entstandenen Verluste oder Beschädigungen – vor Übernahme der Ware - sind von dem Zusteller bescheinigen zu lassen. Das unterbleiben einer solchen Schadensfeststellung oder einer fristgerechten Beanstandung führt zum Ausschluss etwaiger Schadensansprüche. Eine eventuelle Rücksendung der Ware nehmen Sie bitte mit genauem Mängelbericht vor. Bei berechtigter Reklamation haben wir anstelle von Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufs) und Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises) die Wahl zwischen Ersatzlieferung und Nachbesserung. Nach Fehlschlagen des zweiten Versuches zur Nachbesserung desselben Fehlers stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte der Rückgängigmachung des Kaufs (Wandlung) und der Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu.
Druckfehler:
Irrtum in Wort und Bild vorbehalten.
Schriftform:
Jegliche Abweichungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Teilwirksamkeit:
Die Unwirksamkeit einzelner Vertragsteile berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Vertrages.
Rückgaberecht:
Für Waren - mit Ausnahme von Sonderanfertigungen und Sonderwünschen - räumen wir Ihnen ein Rückgaberecht innerhalb von drei Tagen nach Erhalt der Ware ein. Das Rückgaberecht üben Sie jedoch erst nach Bezahlung der Ware aus. Zur Wahrung der Frist genügt die fristgerechte Absendung der Waren (innerhalb drei Tage nach Erhalt). Bei Ankunft unbeschädigter Ware erfolgt die Erstattung des Warenwertes , abzüglich der von uns geleisteten Verpackungs- u. Transportkosten. Ausgenommen von dem Rückgaberecht sind Waren, die speziell auf Kundenwunsch angefertigt wurden, Dazu gehören insbesondere auch Gravuren. Für zurückgenommene Pokale mit Sockelgravuren wird von uns eine Pauschale von min. EUR 2,50/Pokal bzw. Teil berechnet. Wir behalten uns vor unfreie Ware entweder nicht anzunehmen oder Ihnen die anfallenden Kosten in Rechnung zu stellen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist Innsbruck. Es gilt das Recht der Republik Österreich.
Datenschutzerklärung (Stand Juli 2018)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 36 Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
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Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns [email protected] oder der Datenschutzbehörde beschweren.